O propósito da gestão da cadeia de suprimentos e da logística é oferecer aos clientes o nível e a qualidade de serviço que eles exigem, e faze-lo com menos custos em toda a cadeia.
Definir os objetivos do serviço torna-se mais fácil se adotarmos o conceito de pedido perfeito. O pedido perfeito é realizado quando as exigências de serviços são plenamente satisfeitas.
Uma das medidas de pedido perfeito é encontrada no prazo completo, ou seja, atendendo a todas as especificações, e sem erros.
quinta-feira, 20 de maio de 2010
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Ariani Cristine Gallo
ResponderExcluirassinale a alternativa correta.
1- O propósito da gestão da cadeia de suprimentos e da logística é:
a)oferecer aos clientes o nível e a qualidade de serviço que eles exigem, e faze-lo com menos custos em toda a cadeia.
b)oferecer aos fornecedores o nível e a qualidade de serviço que eles exigem, e faze-lo com menos custos em toda a cadeia.
c)oferecer aos clientes o nível e a qualidade de serviço que nossa empresa preze, e faze-lo com menos custos em toda a cadeia.
d)oferecer aos cliente uma boa qualidade.
Alternativa correta: A